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CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Avertissement
Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales de vente appliquées par le service de réservation hostel-in.com. Pour accéder au formulaire de réservation, cliquez sur le bouton "J'accepte" situé au bas de cette page.

1. Présentation du service
Le service de commerce électronique dénommé ci-après hostel-in.com a été conçu, créé et est géré et promu par la FUAJ, ayant pour adresse de siège social le 27 rue Pajol, 75018 PARIS.
Les clauses stipulées ci-dessous sont portées à la connaissance des utilisateurs du service hostel-in.com. Elles déterminent les relations entre la FUAJ, fournisseur des services proposés par le service hostel-in.com accessibles sur le site Web à l’adresse suivante :
http:// www.hostel-in.com, et les clients de ce site Web.


2. L' Association
La Fédération entend s’identifier auprès de ses adhérents :
FUAJ, Fédération Unie des Auberges de Jeunesse, régie par la loi de 1901 et le décret du 16 août 1901, enregistrée à la préfecture de PARIS ayant pour siège social : 27, rue Pajol, 75018 Paris.
Tél : (33) 01 44 89 87 27 - Fax: (33) 01 44 89 87 10 - email: warden@hostel-in.com

3. Réservation
Toute passation de réservation sur le présent site implique l'acceptation intégrale par le client des conditions citées ci-après.
Les conditions générales de réservation constituent l’intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s’intégrer à celles-ci. Le présent contrat est formé par ses conditions générales de vente, le bon de réservation ou Voucher.
Les réservations passées par l'intermédiaire du service de réservation électronique hostel-in.com engagent l' adhérent dès leur validation en appuyant sur le bouton "J’ACCEPTE" présenté sur le bon de réservation. Les systèmes d’enregistrement automatique utilisés par hostel-in.com sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Le fait de cliquer sur l’icône " j’accepte " signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de réservation. Toute réservation implique son acceptation des présentes conditions.
hostel-in.com se réserve le droit de refuser toute réservation d’un adhérent avec lequel existerait un litige. Dans ce cas votre paiement ne sera pas validé et aucune somme ne sera débitée de votre compte.

4. Prix
Nos tarifs indiqués sont exprimés en Euros. Nous facturons sur la base du tarif affiché au moment de votre réservation.

5. Paiement
L' adhérent choisit le moyen de paiement en ligne par carte bancaire : CB - CB Visa - Mastercard . Ce paiement correspond à la valeur de la totalité des nuitées réservées. Ce montant payé est fait à titre définitif par l'adhérent qui ne peut prétendre à aucun remboursement sauf erreur dans la réservation de la part de l'établissement accueillant.
Le paiement est alors réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement "Cybermut" de la banque CREDIT MUTUEL. Vos paiements seront validés par le service hostel-in.com immédiatement. Dans le cadre d’un paiement par carte bancaire, l’ordre de paiement peut être révoqué en cas d’utilisation frauduleuse de la carte conformément à la convention conclue entre l'adhérent et son établissement bancaire.
Le service hostel-in.com utilise des moyens de cryptographie du Crédit Mutuel pour sécuriser les transactions. Ces moyens ont fait l’objet d’une autorisation conformément à la législation en vigueur. DANS TOUS LES CAS, LE SERVICE hostel-in.com N' A PAS ACCES AUX INFORMATIONS CONCERNANT VOTRE CARTE BANCAIRE.
L' adhérent atteste avoir les autorisations nécessaires pour effectuer le paiement qu’il choisit.


6. Responsabilité / Réclamations
La FUAJ est seule responsable du service de réservation hostel-in.com
Les confirmations de réservations ainsi que les Bons de réception sont archivés par le service hostel-in.com et seront considérées comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.
Toutes les réclamations relatives à l’exécution de ce contrat doivent être adressées au service hostel-in.com par email : warden@hostel-in.com

7. Preuve des transactions
Les données enregistrées par le service hostel-in.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la FUAJ" et ses adhérents.

8. Droit d'accès aux fichiers
Pour le bon déroulement de la réservation, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, l' adhérent reconnaît en avoir connaissance.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires aux traitements de votre réservation. L' adhérent dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles qui le concernent ainsi que d'un droit d'opposition .
Ce traitement informatique fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.
Pour exercer l'un de ces droits, l' adhérent devra s'adresser au service hostel-in.com
à l’adresse email : warden@hostel-in.com

9. Litige
Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.
Toute réclamation doit être adressée au service hostel-in.com à l’adresse E.mail : warden@hostel-in.com
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux de PARIS sont compétents.

10. Modifications
Une fois qu’une réservation est effectuée, celle-ci ne peut en aucun cas être modifiée. Dans ce cas demander alors l’annulation de votre réservation à l’adresse email indiquée sur votre confirmation de réservation. Faire une nouvelle réservation.

11. Annulation
Toute annulation est possible jusqu’à 2 jours avant l’arrivée prévue dans l’auberge. Cependant le remboursement ne sera effectué qu’ 1 mois après la date prévue d’arrivée. Dans le cas ou l’annulation se fait à moins de 2 jours de l’arrivée prévue, le service hostel-in.com se réserve le droit de conserver le montant de la réservation correspondant à la première nuitée par personne réservée.

12. Non présentation à l'auberge
Toute somme reçue pour une séjour dans l’une de nos auberges sera conservée dans le cas de la non venue d’une réservation effectuée via le service hostel-in.com en dédommagement des frais engagés et perdus par l’auberge.